Du bon usage de la banque en ligne

Faire des économies avec la banque en ligne

En 2016, les utilisateurs des banques classiques payaient en moyenne entre 118 et 121 € par an de frais bancaires. Pourtant avec les banques en ligne, ces frais sont revus à la baisse. Ainsi, changer sa banque classique en faveur d’une banque en ligne c’est le moyen de faire des économies. Même si la carte bancaire et certains services courants sont gratuits avec la banque en ligne, certains produits restent payants. Alors comment faire un bon usage de la banque en ligne ?

Qu’a-t-on à gagner en changeant pour une banque sur internet ?

Grégory Guermonprez, le directeur de Fortuneo Banque déclare qu’environ 60% des clients de cette banque en ligne n’ont payé aucun frais bancaire au courant de l’année 2016. Ce qui n’est pas une exception car la particularité avec les banques connectées est que celles-ci proposent à leurs clients des frais bancaires exceptionnellement bas. Dans certains cas de figure (services bancaires courants et carte bancaire), le client ne débourse même pas un centime.

Les avantages économiques des neo-banques

De prime abord, les banques digitales sont plus économiques que les banques ordinaires. Ce qui justifie la popularité croissante de ces organismes auprès des consommateurs français. Si ces institutions bancaires sont moins coûteuses que les banques classiques, c’est parce qu’elles sont dépourvues d’agence physique.

Le résultat est la diminution du personnel et par conséquent l’absence ou la réduction des charges liées à la paie, à la location et à l’entretien des agences. Raison pour laquelle les cyberbanques peuvent se permettre de proposer à leurs clients des opérations courantes gratuites. Parmi les produits courants auxquels on n’applique aucun frais bancaire on peut citer : la carte bancaire, les virements bancaires, la création et la gestion de compte, la commande de chéquier, l’édition de Rib, etc.

Des clients plus autonomes grâce à la banque digitale

En plus des tarifs bas, la banque en ligne donne plus de liberté et plus d’autonomie au client. Ici, la gestion de compte se fait à distance par le client lui-même. Ce qui explique pourquoi aucun frais n’est imposé à ce service bancaire. A partir d’un téléphone portable, d’un ordinateur ou d’une tablette numérique, un client peut accéder à son espace client et faire un virement bancaire.

Disponibilité de la banque en ligne

La banque en ligne se démarque également du modèle classique par la qualité et la disponibilité de son service client. De manière générale, des conseillers techniques restent à l’écoute des clients et des prospects du lundi au samedi en journée et même en soirée. Ces conseillers professionnels donnent une suite aux besoins de conseils ou de renseignements des utilisateurs de la plateforme.

Le fameux bonus de bienvenue

Le bonus de bienvenue est devenu une marque de fabrique avec la banque en ligne. Ce bonus varie d’une banque à une autre. Hello Bank, ING Direct et Boursorama Banque offre par exemple un bonus de 80 € aux nouveaux clients de leur plateforme. Avec Monabanq, les nouveaux clients gagnent 170 €.

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